当前位置: 关于我们 浙江矿山设备服务承诺

矿山设备


矿山设备

科学、准确、公正、规范

科学——使用国家、行业标准颁布的现行有效的方法和其他被证明是可靠的方法;

准确——有效的质量控制,可靠的检测数据;

公正——为检测提供良好的设施及检测设备,配备合格的技术和检测人员,通过科学有效的方法提供公开公正的检测报告;

规范——以“客户至上”为服务宗旨,以赢得顾客满意和认可为目标,以追求卓越实现价值为准则,为顾客提供诚信和优质的服务。

矿山设备

a) 建立符合《检验检测机构资质认定评审准则》要求的管理体系,确保管理体系持续有效地运行;

b) 检测报告无数据或结论性差错,其他差错率低于0.5%;

c) 检测工作和服务态度的顾客满意率大于 95%。

d) 客户申诉和投诉的及时处理率达100%。

矿山设备

a) 本公司将严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度;

b) 检测工作依据现行有效标准、规范、规程进行;

c) 检测人员按照质量手册、程序文件、作业指导书进行检测工作,管理人员进行质量监督和控制,为客户提供优质的检测技术服务;

d) 保护客户的机密和所有权;

e) 本公司出具的检测报告保证客观、公正和检测结果的准确性,当有强制性规定时应按具体要求办理。


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